Cómo se vende hoy.
En España hay 389.146 empresas de construcción. Las promotoras y las inmobiliarias reciben interesados por varios portales y los anotan en hojas distintas. Saber en qué punto está cada comprador exige preguntar a cada comercial.
¿CRM a medida o estándar?
| Criterio | Herramienta estándar | A medida |
|---|---|---|
| Campos y fases | Los del fabricante | Los de tu forma de vender |
| Integración con tu ERP o tu web | Según sus conectores | La que necesites |
| Coste | Cuota por usuario y mes | Desarrollo inicial y mantenimiento |
| Propiedad de los datos | En la plataforma del proveedor | Tuya, según contrato |
Qué incluye el CRM.
Compradores e interesados
Llegan de los portales y de tu web a una única ficha.
Visitas
Agenda de visitas por vivienda y comercial, con notas.
Reservas y señales
Estado de cada unidad y documentos de la reserva.
Seguimiento de obra
Avisos al comprador en cada hito de la construcción.
Informes
Disponibilidad y ventas por promoción.
Datos y facturación.
La Ley Orgánica 3/2018 regula la protección de los datos de compradores e interesados. La facturación se ajusta al Real Decreto 1007/2023 (Verifactu).
Normativa que conviene tener en cuenta
- La Ley 34/2002 (LSSI-CE) regula las obligaciones de quienes venden o prestan servicios por internet, incluida la contratación electrónica.
- La Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales obliga a la empresa a garantizar la formación teórica y práctica de cada trabajador en materia preventiva.
Preguntas frecuentes.
Sí, si el portal envía los contactos por correo o por API. Llegan solos a la ficha del comprador.
Sí. Cada promoción con sus unidades, sus precios y su disponibilidad.
Sí. Enviamos un aviso en cada hito con las fotos que suba el jefe de obra.
Sí. Importamos tus hojas de cálculo o el CRM anterior y limpiamos duplicados.
Depende de los módulos y las integraciones. Los CRM a medida de OverFuture empiezan desde 6.000 € (IVA no incluido). El precio final depende además de los usuarios y de la migración de datos. Empezamos por una primera versión con presupuesto cerrado.
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